استخدم البيانات للتواصل والإلهام
النمو هو شعار فرق مبيعاتك وتسويقك. علاوة على ذلك، يكمن مفتاح النمو في خلق تجربة مذهلة لعملائك الحاليين والمحتملين. في عالمنا المعاصر القائم على التجارة الرقمية، يعني هذا استخدام البيانات التي تمتلكها من أجل التوصل إلى الحقيقة عن عملائك. ظهر فن جديد عن إنشاء الصلات عبر البيانات وإنشاء العلاقات على نطاق واسع. كما أن المسوقين الرواد يحولون هذا الفن الحديث إلى واقع ناجح.
حسن من أداء مبيعاتك وتسويقك
تحسين البيانات والرؤى مع دن أند برادستريت داتا كلاود، وستساعدك خدماتنا للمبيعات والتسويق على تحسين بياناتك، وتحليل وتجزئة الأسواق الرئيسية، استهداف وجذب العملاء المحتملين عبر القنوات، والوصول إلى معلومات المبيعات المهمة للتقارب مع المزيد من الشركات بسرعة أكبر.
من المكونات الأساسية لداتا كلاود، لايف بيزنس آيدنتيتي، وهو عبارة عن رؤية شاملة ومحدثة باستمرار عن العلاقات العملية، وتوصيل الهويات عبر خدمة رقم D-U-N-S® من شركة دن أند برادستريت. كما تقدم معلومات قيمة عن المبيعات والتسويق على غرار البنى الهرمية والرؤى التحليلية بما فيها مؤشرات التوقع والنزعات مما يمكن من الأندماج السلس للمعلومات في مؤسستك بالكامل.
نمي أعلى علاقاتك قيمة
أعثر على أعلى عملائك الحاليين والمحتملين قيمة بدقة، وأجذبهم بالمحتوى المخصص وسرع من تدفق أعمالك باستخدام معلومات المبيعات. عبر إمداد فرق عملك بالبيانات الصحيحة عن كل خطوة من رحلة العميل، يمكنك تنمية العلاقات بسرعة ومعدل لم تعتقد أنهما ممكنان من قبل. تقدم حلولنا رؤية موحدة عن عملائك، ورؤى متعمقة عن احتياجاتهم وعن الأندماج السلس مع الشركاء من أجل تحقيق الاستفادة القصوى من كل تعامل.
حلل وحدد معلومات العملاء الأساسية
أنشئ أساس بيانات مشترك من أجل تطوير المزيد من استراتيجيات السوق المؤثرة.
صرحت شركة فورستر بأن نسبة 80% من الشركات تحاول إدارة حجم وتنوع وسرعة بياناتهم العملية. وقد ينتج عن هذا تفويت الفرص وخسارة العائدات، وهو الأمر الذي جعل من المهم للغاية إنشاء رؤية موحدة عن بياناتك وتمكين الفرق من تحديد العملاء المحتملين المثاليين وتقسيم الأسواق الرئيسية.
استهدف الجمهور عبر القنوات
حسن عائدات استثماراتك وحفز النمو باستخدام استهداف الجمهور عبر شبكة الإنترنت وخارجها.
تحسن المؤسسات ذات الأداء الأفضل من بياناتها العملية والتحليلية وتستخدمها كميزة تنافسية من أجل تسريع رحلة المشتري. يبدأ هذا بتحديد واستهداف الجمهور المناسب عبر القنوات، وخلق تجارب شراء مخصصة، والتوفيق بين المبيعات والتسويق بفاعلية أكبر.
أجذب وأرع عملائك المحتملين
أرع عملائك المحتملين المناسبين عبر القنوات من أجل تسريع رحلة المشتري.
طبقًا لمجموعة وينتربيري، فإن نسبة 85% من الشركات تحاول جاهدة تحديد الجمهور المستهدف عبر قنوات الإعلام - بما فيها المواقع الإلكترونية باستمرار. ويعني هذا تفويت فرص تسريع وتخصيص رحلة المشتري، لهذا السبب فإن تحديد الحسابات عبر القنوات أمر على جانب كبير من الأهمية.
مكن المبيعات من أجل إتمام الصفقات بسرعة أكبر
ساعد على زيادة متوسط حجم الصفقة وحول المزيد من إحالات المبيعات إلى عملاء.
لا تشعر نسبة 40% من المسوقين من شركة لأخرى بأن فرق مبيعاتهم تمتلك معلومات الحسابات المناسبة ليتمكنوا بنجاح من جذب المزيد من العملاء المحتملين وإحالات المبيعات. مع القدرة على الوصول إلى إحالات الجودة ومعلومات الشركات المتعمقة، سيمكن لفرق المبيعات أن تقضي وقتًا أقل في البحث ووقتًا أكبر في البيع.
أسئلة شائعة
أريد تحسين جودة بيانات قاعدة بياناتي
لقد استثمرت أموالك في تطبيقات قوية لإدارة العلاقات مع العملاء أو تخطيط موارد المؤسسة، إلا أن جودة البيانات لا يزال في الإمكان تحسينها. تلك المشكلة تواجه الكثير من الشركات. يمكن لشركة دن أند برادستريت أن تساعدك على معالجة وترشيد وتحديث وتعزيز والحفاظ على بياناتك ومحو التكرار.
تنظيف قواعد البيانات
تتقادم البيانات بسرعة، وتؤثر التغييرات على نسبة تتراوح ما بين 30 إلى 40% من البيانات في قواعد بياناتك سنويًا. ومن شأن توزيع أو دمج أو تغيير أسمائها وأسماء مسؤولي الاتصالات أن يغير الوظائف. يمكن لقاعدة البيانات الملوثة أن تكلف آلاف الدولارات كل عام من تمويلات التسويق المهدرة ومن وقت إدارة مبيعاتك. باحتوائها على ما يزيد على 300 مليون مدخل، تعتبر قاعدة بيانات شركة دن أند برادستريت التجارية الأكبر في العالم، ويمكنك من تحسين جودة بياناتك وتحسين إدارتها. من شأن قاعدة البيانات النظيفة أن تعمل بكفاءة أكبر وتوفر عليك الكثير من التكلفة.
البيانات كخدمة
زد من فاعلية وكفاءة عملياتك التجارية عبر جعل المعلومات الخارجية متوفرة في تطبيقاتك مباشرة.
التلوث
سرعان ما تتلوث قواعد البيانات، لذا، وفر التكاليف وأعمل بفاعلية أكبر عن طريق الحفاظ على نظافة قاعدة بياناتك واكتمالها ودقتها وحداثتها.
إدارة العلاقات مع العملاء وتخطيط موارد المؤسسة
ابدأ بقاعدة بيانات نظيفة عند تنفيذ نظام إدارة العلاقات مع العملاء أو تخطيط موارد المؤسسة وتأكد من أن البيانات تظل نظيفة ومحدثة.
طهر وعزز
امح التحديثات المكررة ونظم البيانات في أنظمتك وأضف قيمة، معلومات إضافية من شركة دن أند برادستريت.
كيف يمكنني تحديد العملاء المحتملين الأكثر ربحية؟
عندما تستثمر أموالك في حملة استحواذ باهظة، فإنك تريد الحصول على أكبر قدر ممكن من الاستجابة والتحول، وتريد من العملاء الجدد الذين تجذبهم أن يصبحوا عملاء على المدى الطويل والذين لا يتوانون عن دفع فواتيرهم أيضًا. ضع هذا في اعتبارك عند اختيار المجموعة التي ستستهدفها خلال حملاتك من شركة لشركة.
العملاء المحتملين الأعلى ربحية
إن استخدام التحديد الذكي للعملاء المحتملين والتركيز على الأفضل من بينهم يزيد من احتمالات نجاح حملاتك على المدى الطويل وعلى المدي القصير أيضًا. يدور السؤال حول كيفية اختيار العملاء المحتملين. تمكنك قاعدة بيانات شركة دن أند برادستريت المرجعية من جمع المعلومات الأساسية عن أفضل عملائك. يمكنك استخدام هذه المعلومات الأساسية كقاعدة للبحث في قاعدة بيانات شركة دن أند برادستريت التسويقية من أجل العثور على تشابهات، مثال، الشركات التي يشبه عملاؤها عملائك الحاليين والذين قد يهتمون بمنتجاتك أو خدماتك. ثم، إن قسمت هؤلاء العملاء المحتملين طبقًا لجدارتهم الائتمانية واستبعدت المجموعة الأكثر خطرًا، فستضمن أن المبيعات الناتجة عن حملتك ستغطي تكلفتها وستحقق حملتك نجاحًا على المدى الطويل.
عمل جديد
يبدأ الاستحواذ الناجح باختيار العملاء المحتملين المناسبين، والاستجابة العالية والتحول العالي إلى حملتك.
معايير الاختيار
أجر الاختيارات المفصلة بناءً على العديد من المعايير في أكبر قاعدة بيانات عن الحملات التسويقية في العالم.
التشابهات
أجمع المعلومات الأساسية عن أفضل عملائك وأبحث في قاعدة بيانات شركة دن أند برادستريت عن عملاء محتملين مشابهين، مع احتمالية عالية للعثور على ما تريد.
أريد تحسين نتائج حملاتي التسويقية.
إن اختيار المجموعة المستهدفة المناسبة هو أساس نجاح جميع حملات التسويق. يضمن هذا استجابة عالية وتكاليف منخفضة. إن حملات التسويق المباشرة أو عبر الهاتف مكلفة للغاية، لذا، فإن نطاق الوصول الواسع ومعدل التحول العالي أمرين مهمين للغاية.
تحديد العملاء المحتملين المستهدفين
إن لم تكن ترغب في استخدام أسلوب البندقية، أو إن لم تكن على استعداد لانتظار وصول كومات المراسلات البريدية، فإنك بحاجة إلى شركة دن أند برادستريت. تضمن لك قاعدة بيانات شركة دن أند برادستريت ملفات عالية الجودة عن العملاء المحتملين مع احتمالية تحول عالية. كما تسهل أدوات شركة دن أند برادستريت عليك الحصول على المعلومات الأساسية عن أفضل عملائك وإدخال كلمات بحثية للعثور على العملاء المحتملين الذين تنطبق عليهم نفس المعلومات الأساسية في قاعدة بيانات شركة دن أند برادستريت. كما يمكنك أن تختار بسرعة مجموعتك المستهدفة باستخدام العديد من معايير البحث. كما يمكنك أن تستغل خبرات شركة دن أند برادستريت في التحليلات والاستشارات عن البحث الذكي عن العملاء المحتملين.
التلوث
حافظ على نظافة بياناتك واكتمالها ودقتها وحداثتها. ينتج عن قاعدة بيانات العملاء أو العملاء المحتملين الملوثة أن تفوت الفرص وأن تتحمل تكاليف غير ضرورية.
التشابهات
أجمع المعلومات الأساسية عن أفضل عملائك وأبحث في قاعدة بيانات شركة دن أند برادستريت عن عملاء محتملين مشابهين، مع احتمالية عالية للعثور على ما تريد.
حملات الرسائل المباشرة
إن مراسلة العناوين الخاطئة أو العملاء المحتملين غير المناسبين مضيعة للمال وتؤدي إلى استجابة منخفضة وعائدات أقل على الاستثمارات.
التسويق عبر الهاتف
إن التسويق عبر الهاتف ليس رخيصًا، حيث إن البيانات ذات الجودة العالية التي تحتوي على أرقام الهواتف المناسبة ومسؤولي الاتصال المناسبين (وحدة إدارة البيانات) ضرورية من أجل تحقيق النجاح.
أريد أن أدرج بيانات شركة دن أند برادستريت في أنظمة شركتي
إن تغذية أنظمة شركتك بالمعلومات الدقيقة الكاملة المحدثة والمتسقة أمر ضروري لجميع عمليات شركتك، حيث تمكنك من استخدام أنظمتك وتطبيقاك بفاعلية وكفاءة أكبر.
إدخال البيانات إلى تطبيقاتك
يمكنك أن تستفيد بشتى الطرق من استخدام المعلومات الخارجية ذات الصلة ودمجها في أنظمتك. ستحافظ على نظافة قاعدة بياناتك في مؤسستك بالكامل. سيمكنك أن تتحقق وتعزز من تفاصيل عملائك ومعلومات عملائك المحتملين من داخل تطبيقاتك لإدارة العلاقات مع العملاء. يصبح من الممكن الوصول للمعلومات في بيئة تخطيط موارد المؤسسة الخاصة بك، ويمكنك استخدامها من أجل أتمتة عملياتك لقبول وتحسين نموذج درجاتك. ستحتوي تقاريرك الإدارية على قيمة إضافية، وستخلق تحليلا ذكيًا للأعمال. كما يمكنك استخدام بيانات شركة دن أند برادستريت بطريقة بسيطة ومرنة وغير مكلفة، عندما ترغب في ذلك وفي أي نظام تختاره! على سبيل المثال، هناك روابط مقدمة لمواقع Exact, Salesforce.com, SAP, Oracle, Microsoft, Onguard وأدوات الائتمان.
دمج المكون الإضافي أو الدمج المخصص
هناك مكونات إضافية معيارية للكثير من التطبيقات. بالنسبة للتطبيقات الأخرى أو إن كان المزيد من التخصيص ضروريًا، يمكن إنشاء رابطًا مخصصًا باستخدام خدمات الويب.
تخطيط موارد المؤسسة إدارة علاقات العملاء
يمكنك أن تدمج معلومات دن أند برادستريت القيمة تلقائيًا في تطبيقاتك العملية المهمة. وستجد جميع المعلومات المطلوبة في مكان واحد.
تطهير البيانات
أفحص وحسن وعزز وحلل البيانات قبل أن تدخلها إلى أنظمتك، حيث سيمكنك هذا من الحفاظ على نظافة قواعد بياناتك وحداثتها.
التحليل الذكي للأعمال
أدمج البيانات الخارجية مع بياناتك الدولية وأجر تحليلات وتقارير قيمة.
أريد الحصول على رؤية متعمقة عن البيع المتبادل وزيادة احتمالات إتمام الصفقات مع عملائي
من الحقائق المتعارف عليها أن جذب العملاء الجدد يكلف خمسة أضعاف تكلفة الحفاظ على العملاء الحاليين. ولكن، هل تدرك أنه توجد دائمًا المزيد من الفرص بين عملائك الحاليين؟
الرؤية المتعمقة في بنى المجموعات المؤسسية
ربما كان حجم مبيعاتك لواحدة من الشركات الضخمة صغير نسبيًا. وربما تبين أن أحد "عملائك الصغار" جزءً من مجموعة مؤسسية كبيرة. يمكنك استخدام المعلومات المقدمة من دن أند برادستريت للكشف عن الفرص والاحتمالات الجديدة في مجموعة عملائك الحاليين، حيث إن احتمالات نجاحها ستكون أكبر بكثير من احتمالات نجاح الإحالات غير المتحمسة. تعرض البيانات الإضافية في قاعدة بيانات دن أند برادستريت بوضوح موضع "حصة محفظتك" لدى عملائك وأي من العملاء يحتاج إلى المزيد من وقتك واهتمامك. تكشف روابط دن أند برادستريت المؤسسية بوضوح عن أماكن تواجد الفرص الإضافية. إن كان عميلك جزءً من كيان أكبر، مثل بنية مجموعة مؤسسية، فمن المرجح أن تهتم بقية الشركات في هذه المجموعة بمنتجاتك وخدماتك. إنك تملك مرجعًا مثاليًا بالفعل. اتخذ قرارات أفضل عبر استخدام روابط دن أند برادستريت المؤسسية لزيادة فاعلية جهودك التسويقية.
الاستحواذ الدافئ
إن الاستحواذ البارد أمر صعب، فلم لا تستخدم الصلات التي تمتلكها بالفعل؟ توجد دائمًا الكثير من الفرص بين عملائك الحاليين.
زيادة حجم المبيعات
استغل القدرات الكاملة لعملائك الحاليين. سيكون العملاء الحاليين أكثر استعدادًا لشراء المزيد من الخدمات منك أكثر من الموردين الآخرين.
معرفة العملاء
كلما زاد ما تعرفه عن عملائك، زادت جودة خدمتك لهم. علاوة على ذلك، تزيد من ولائهم لك وتكشف عن الفرص الجديدة.
حصة المحفظة
ما هو حجم مبيعاتك داخل البنية المؤسسية بالكامل؟ من هم عملائك الاستراتيجيين وأي عملاء يمكنك توسيع نطاقك إليهم؟
Value Added Sales Solution
To help you easily make sense of, benefit from and track all this data in the way that best suits your needs, we also provide an extensive portfolio of Sales & Marketing Solutions including: